यात्री कृपया ध्यान दें... रियाद, जेद्दा और दम्मम की फ्लाइट्स पर लगी रोक,यात्रियों में मचा हड़कंप
हवाई यात्रा करने वाले लाखों यात्रियों के लिए इस वक्त एक बहुत बड़ी और बेहद जरूरी खबर सामने आ रही है, जिसे सुनकर खाड़ी देशों की यात्रा करने की योजना बना रहे लोगों के पैरों तले जमीन खिसक सकती है। यदि आपने भी आने वाले दिनों में सऊदी अरब के प्रमुख शहरों जैसे रियाद, जेद्दा या दम्मम के लिए अपनी फ्लाइट की बुकिंग करा रखी है, तो यह खबर आपके लिए बेहद महत्वपूर्ण है। अंतरराष्ट्रीय विमानन नियमों, सुरक्षा कारणों और क्षेत्रीय हवाई क्षेत्र (Airspace) में अचानक पैदा हुए कूटनीतिक व तकनीकी तनाव के चलते विभिन्न एयरलाइंस ने रियाद, जेद्दा और दम्मम के लिए संचालित होने वाली अपनी उड़ानों पर अगले आदेश तक रोक लगा दी है। इस अचानक लिए गए बड़े फैसले के कारण देश-विदेश के एयरपोर्ट्स पर हजारों यात्री फंस गए हैं, और उन्हें समझ नहीं आ रहा है कि वे अपनी यात्रा को कैसे आगे बढ़ाएं। एयरलाइंस कंपनियों और एयरपोर्ट प्राधिकरण ने यात्रियों से अपील की है कि वे घर से निकलने से पहले अपनी फ्लाइट का स्टेटस जरूर चेक कर लें, ताकि किसी भी तरह की असुविधा से बचा जा सके।
अचानक उड़ानों पर रोक लगने के पीछे क्या है असली वजह?
पिछले कुछ दिनों से मध्य पूर्व (Middle East) के भू-राजनीतिक हालात में तेजी से बदलाव देखने को मिल रहा है, जिसका सीधा असर अंतरराष्ट्रीय उड़ानों और एविएशन सेक्टर पर पड़ रहा है। सुरक्षा एजेंसियों और अंतरराष्ट्रीय विमानन संगठनों से मिले ताजा इनपुट्स के आधार पर कुछ संवेदनशील हवाई क्षेत्रों में उड़ानों के संचालन को अस्थायी रूप से असुरक्षित घोषित किया गया है। रियाद, जेद्दा और दम्मम सऊदी अरब के सबसे व्यस्त और महत्वपूर्ण अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे हैं, जहां दुनिया भर से रोजाना सैकड़ों फ्लाइट्स का आना-जाना होता है। अचानक सुरक्षा मानकों की समीक्षा और विमानन कंपनियों द्वारा अपने यात्रियों की सुरक्षा को सर्वोपरि रखते हुए यह सख्त कदम उठाया गया है। जानकारों का मानना है कि जब तक स्थिति पूरी तरह सामान्य नहीं हो जाती और क्षेत्रीय एयरस्पेस को सुरक्षित ग्रीन सिग्नल नहीं मिल जाता, तब तक इन गंतव्यों के लिए उड़ानों का सामान्य होना बेहद मुश्किल नजर आ रहा है।
एयरपोर्ट्स पर पसरा सन्नाटा और फंसे हुए यात्रियों की बड़ी मुश्किलें
फ्लाइट्स रद्द होने की खबर जैसे ही यात्रियों तक पहुंची, दिल्ली, मुंबई, हैदराबाद और कोच्चि समेत देश के तमाम बड़े अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डों पर अफरा-तफरी का माहौल बन गया। सैकड़ों की संख्या में ऐसे यात्री जो अपने कारोबार, परिवारिक आयोजनों या धार्मिक यात्रा (जैसे उमराह) के सिलसिले में सऊदी अरब जाने के लिए एयरपोर्ट पहुंचे थे, वे वहां काउंटर पर फंसे नजर आए। एयरलाइंस के कर्मचारियों के साथ यात्रियों की लंबी बहस और हंगामे की तस्वीरें भी सामने आई हैं। कई यात्रियों का कहना है कि उन्हें फ्लाइट रद्द होने या रोके जाने की सूचना बहुत देर से मिली, जिसके कारण उन्हें भारी मानसिक और आर्थिक परेशानियों का सामना करना पड़ रहा है। एयरलाइंस कंपनियों ने हालांकि प्रभावित यात्रियों के लिए वैकल्पिक उड़ानों की व्यवस्था करने या उनके टिकट के पूरे पैसे (Full Refund) वापस करने की बात कही है, लेकिन अंतिम समय में बनी इस आपातकालीन स्थिति ने लोगों के सारे शेड्यूल को बिगाड़ कर रख दिया है।
एयरलाइंस और नागरिक उड्डयन मंत्रालय की यात्रियों को सलाह
इस पूरे संकट को देखते हुए देश के नागरिक उड्डयन मंत्रालय और प्रमुख विमानन कंपनियों (जैसे एयर इंडिया, इंडिगो और सऊदी एयरलाइंस) ने यात्रियों के लिए विशेष एडवाइजरी जारी की है। एयरलाइंस ने स्पष्ट किया है कि जिन यात्रियों की फ्लाइट्स रद्द हुई हैं, वे अपनी सुविधा के अनुसार बिना किसी अतिरिक्त कैंसिलेशन चार्ज के अपनी यात्रा की तारीख बदल सकते हैं या रिफंड का दावा कर सकते हैं। इसके साथ ही, यात्रियों से यह भी अनुरोध किया गया है कि वे एयरपोर्ट आने से पहले एयरलाइंस की आधिकारिक वेबसाइट या कस्टमर केयर नंबर के जरिए अपनी उड़ान की ताजा स्थिति की पुष्टि जरूर कर लें। जैसे ही मध्य पूर्व के इन गंतव्यों पर सुरक्षा की स्थिति में सुधार होगा और एयरस्पेस दोबारा पूरी तरह से खोले जाएंगे, उड़ानों के संचालन को चरणबद्ध तरीके से फिर से शुरू कर दिया जाएगा।
